Обслуживание лицензионного программного обеспечения, установленного на рабочем месте Абонента. а) поддержка работоспособности ПО на рабочем месте (установка, переустановка программных файлов АС при условии работоспособности компьютера на котором установлена АС); б) установка обновлений ПО; в) консультации по работе с ПО; г) консультации по вопросам пользования ПО по телефону и через удаленный доступ; д) консультации по подготовке бухгалтерской и налоговой отчетности для предоставления в ИФНС, ПФР, прочие фонды; е) приезд специалиста по адресу, указанному в п.1.3 для консультации по вопросам пользования ПО по заявке Абонента в течение 15 минут.